“反内卷”这个词最近频繁出现。从美的、大疆等企业宣布限制加班,到人们开始反思行业竞争的方式,越来越多人意识到:无休止的低价竞争,最终伤害的是整个行业的价值。
我曾看到一则新闻:巴黎世家一款设计独特的发夹,在义乌被以极低的价格批量复制。设计师投入的时间、教育与创意,被压缩成几毛钱一斤的商品。这样的“内卷”,不仅无法推动行业进步,反而会让真正的价值被忽视。
因此,我一直不太喜欢“内卷”这个词。竞争本身并不可怕,可怕的是失去原则的恶性竞争。我在创业初期就为自己的工作室明确了定位:只服务有品质要求的客户。不符合定位的项目,我宁愿不接。正是这种坚持,让工作室在市场的变化中得以稳定发展。
反观一些没有底线、以低价揽客的翻译公司,大多在行业洗牌中逐渐被淘汰。
教育领域同样面临类似的问题。我侄子所在的学校开始减负,学生在校时间缩短,作业量减少。这让我不禁想到我们这一代——80后、90后曾拼命学习,却依然难逃中年危机。现实中,许多高学历的人在35岁后遭遇职业困境,而一些缺乏高等教育的网红却能迅速积累财富。这让人不得不反思:教育的意义究竟是什么?如果所学知识无法在社会中真正发挥作用,那么学历本身并不能保证稳定的生活。
时代在不断变化,我们唯一能做的,就是持续学习、提升技能,以适应新的环境。
我常以耳环举例:10元的耳环和80元、100元的耳环,虽然外观相似,但质感与光泽度却有明显差别。低价格可以满足基本需求,却无法满足对品质有要求的人。这与服务行业的逻辑一致——价值决定选择。
我在2012年开始做翻译时,市场均价约为300元,而我报价500元。客户在比较后选择了我,理由是:“既然她敢比别人贵,一定有她的优势。”事实证明,这次合作持续了13年。即便我如今很少亲自接现场翻译,这位客户仍会在重要场合邀请我。
还有一位客户,我第一次为他服务是在香港。之后,无论他在浙江、南京,还是越南,都会专程邀请我前往。他说:“钱不是最重要的,靠谱才是。”我始终坚持及时沟通、全程反馈,这种专业态度让合作延续至今。
由此可见,明确的定位、稳定的品质和可靠的服务,才是赢得长期信任的关键。



